Preguntas Frecuentes

¿La joyería es de plata?

Toda la mercancía es de plata ley .925 totalmente nueva y de la mejor calidad.

¿Cómo compro en Taxco Plata?

Comprar en Taxco Plata es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. 

  • Primero vamos a encontrar el modelo de joya que estás buscando.
  • Da clic en la foto de la pieza que te gusta para poder acceder a los detalles del producto.
  • Si quieres comprarlo, verifica si hay en existencia y agrégalo a tu carro de compras.
  • Luego de agregar un producto al carrito de compras, es posible continuar comprando y adicionar otros productos.
  • Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, resta seleccionar la cantidad de cada producto para actualizar el monto de tu compra.
  • Después te pedirá que te registres en nuestro sitio, si ya eres cliente solo te pedirá tu e-mail y contraseña
  • Luego deberás elegir el medio de pago  tienes varias opciones: puedes hacer un deposito bancario, transferencia bancaria.
  • Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido, también incluirá información referente al medio de pago que hayas elegido para concluir la compra 
  • Finalmente una vez recibido tu pago se te enviara la mercancía al domicilio que registraste en nuestro sitio y ¡espera la llegada de tu productos!

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

El envío tiene un costo de $250 pesos.

Garantía por defecto de fabricación

Durante los 5 días naturales posteriores a la compra, se aceptaran cambios o devoluciones por defectos de fabricación en cualquier producto. Sin embargo, no serán aceptadas devoluciones ocasionadas por mal uso del producto.

 

 

¿Necesitas Ayuda?

En Taxco Plata nos esforzamos por aclarar todas tus dudas. Además, puedes estar seguro que te asistiremos en el proceso de compra, rastreo de tu pedido.

¡Estamos comprometidos en proporcionarte la mejor experiencia de compra!

Llámanos o mándanos un correo, ¡y con gusto te atenderemos!

Tel Oficina (01) 76262 2 4594

Tel Movil (045) 7626236488

Y nuestro e-mail: ventastaxcoplata@hotmail.com

¿Como puedo realizar el pago?

Por medio deposito bancario, tranferencia bancaria, depositos en tiendas oxxo, pago via paypal

¿Como me envían mi pedido?.

Para realizar los envios utilizamos la empresas de paqueteria reconocidas, DHL 

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Llegan en 1 a 2 dias a su domicilio, excepto a zonas alejadas o con dias especificos de entrega.